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시행일: 2025년 12월 13일

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    • 보존 기간: 탈퇴일로부터 1년
    • 보존 사유: 동일 정보로 재가입 방지, 부정이용 방지
  2. 관계 법령에 의한 보존
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    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
    • 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

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