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메이크닷컴 무료가입하기Make.com을 활용한 자동화 시스템 구축 시 반드시 고려해야 할 핵심 윤리 원칙입니다.
자동화된 프로세스가 어떻게 작동하는지 이해관계자들에게 명확히 설명할 수 있어야 합니다.
자동화 시스템의 결과에 대해 책임질 수 있는 담당자를 지정하고, 대응 체계를 갖추세요.
자동화된 의사결정이 특정 집단에 불이익을 주지 않도록 편향을 점검하세요.
GDPR, 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하며 데이터를 안전하게 관리하세요.
윤리적인 자동화 운영을 위해 제공하는 다양한 도구와 자료입니다.
자동화 프로젝트를 시작하기 전, 진행 중, 완료 후 각 단계별로 확인해야 할 윤리적 점검 항목을 제공합니다.
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자동화 윤리에 대한 기초부터 심화까지 체계적인 학습 자료를 제공합니다.
많은 기업들이 저지르는 흔한 윤리적 실수와 그로 인한 결과입니다.
필요 이상의 개인정보를 수집하여 GDPR, 개인정보보호법 위반으로 과징금 부과 사례가 증가하고 있습니다.
고객 응대 챗봇이 자동화 시스템임을 알리지 않아 소비자 기만으로 소송당한 기업들이 있습니다.
채용, 대출 심사 등에서 자동화된 의사결정이 특정 집단을 차별하여 법적 제재를 받은 사례가 있습니다.
자동화 시스템의 API 키 노출, 인증 미비로 대규모 데이터 유출 사고가 발생할 수 있습니다.
동의 없는 이메일/SMS 발송 자동화로 스팸법 위반 및 브랜드 신뢰도 하락을 겪은 기업들이 많습니다.
자동화 시스템을 방치하여 오류가 장기간 지속되고, 이로 인한 피해가 눈덩이처럼 불어난 사례가 있습니다.
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