[카테고리:] 자동화

주문이 들어오면 모든 게 자동으로

스마트스토어, 카페24, 쇼피파이 등에서 주문이 들어오면 구글 시트에 기록하고, 발송 알림을 보내고, 배송 추적까지 자동화하는 시스템을 만들어봅시다.

Step 1: 주문 데이터 수집

쇼핑몰 플랫폼에 따라 연결 방법이 다릅니다:

• Shopify: Make.com에 내장 모듈 있음 (가장 쉬움)
• 카페24/스마트스토어: Webhook 또는 API 연동
• WooCommerce: Make.com 내장 모듈 사용

Step 2: 주문 시트 자동 기록

Google Sheets > Add a Row로 주문번호, 고객명, 상품, 수량, 결제금액, 주소를 자동 기록합니다.

Step 3: 고객 알림 자동화

주문 확인, 발송 완료, 배송 완료 각 단계에서 고객에게 이메일 또는 카카오톡 알림을 보냅니다.

Step 4: 일일 매출 리포트

매일 밤 구글 시트의 당일 주문 데이터를 집계해서 슬랙에 일일 매출 요약 리포트를 자동 발송합니다.

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스프레드시트 변경을 놓치지 마세요

팀원이 구글 시트에 새로운 데이터를 입력하면 바로 슬랙 채널에 알림이 가도록 만들어봅시다. 영업팀의 새 리드, 고객 문의 접수, 재고 변동 등 어떤 데이터든 적용 가능합니다.

1단계: Google Sheets 트리거 설정

Make.com에서 새 시나리오를 만들고 Google Sheets > Watch Rows를 선택합니다. 모니터링할 스프레드시트와 시트를 선택하세요.

중요 설정

• Limit: 한 번에 처리할 최대 행 수 (처음엔 10으로 설정)
• Header row: 첫 번째 행이 컬럼 제목이면 “Yes”로 설정

2단계: 슬랙 알림 모듈 추가

Slack > Create a Message를 추가하고 알림을 보낼 채널을 선택합니다.

메시지 템플릿 예시

📋 새로운 데이터가 추가되었습니다!
━━━━━━━━━━━━━━━
이름: {{이름}}
연락처: {{연락처}}
문의 내용: {{내용}}
━━━━━━━━━━━━━━━
👉 시트 확인: [링크]

3단계: 필터 추가 (선택)

특정 조건에서만 알림을 보내고 싶다면 두 모듈 사이에 필터를 추가합니다. 예: “유형” 컬럼이 “긴급”인 경우에만 알림.

무료 플랜으로 충분

이 시나리오는 Make.com 무료 플랜(월 1,000 Operations)으로도 충분히 운영할 수 있습니다. 하루에 새 행이 30개 이하라면 무료로 사용 가능합니다.

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