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쇼핑몰 주문 접수부터 배송 추적까지 자동화하기

주문이 들어오면 모든 게 자동으로

스마트스토어, 카페24, 쇼피파이 등에서 주문이 들어오면 구글 시트에 기록하고, 발송 알림을 보내고, 배송 추적까지 자동화하는 시스템을 만들어봅시다.

🛒 자동화되는 업무

  • 주문 데이터 → 구글 시트 자동 기록
  • 주문 확인 이메일 → 고객에게 자동 발송
  • 주문 내역 → 슬랙 채널에 실시간 알림
  • 발송 완료 → 배송 추적 번호 안내 자동 발송

Step 1: 주문 데이터 수집

쇼핑몰 플랫폼에 따라 연결 방법이 다릅니다:

  • Shopify: Make.com에 내장 모듈 있음 (가장 쉬움)
  • 카페24/스마트스토어: Webhook 또는 API 연동
  • WooCommerce: Make.com 내장 모듈 사용

Step 2: 주문 시트 자동 기록

Google Sheets > Add a Row로 주문번호, 고객명, 상품, 수량, 결제금액, 주소를 자동 기록합니다.

Step 3: 고객 알림 자동화

주문 확인, 발송 완료, 배송 완료 각 단계에서 고객에게 이메일 또는 카카오톡 알림을 보냅니다.

Step 4: 일일 매출 리포트

매일 밤 구글 시트의 당일 주문 데이터를 집계해서 슬랙에 일일 매출 요약 리포트를 자동 발송합니다.

💡 실전 팁: 처음부터 모든 걸 자동화하려 하지 마세요. “주문 → 시트 기록 → 슬랙 알림” 이 3단계부터 시작하고, 안정화된 후 하나씩 추가하는 것을 권장합니다.

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